Etter et intensivt seminar på Brekstad har vi lagt kursen for SiT i 2011. For meg er styrets strategivedtak virkelig ett av høydepunktene, med fokusområder, mål, rammer og strategier. Vi setter fokus på hva som skal prioriteres det kommende året, og tydeliggjør hva vi må bli bedre på, og forsterker det vi allerede er gode på.
Prosessen går over hele året, hvor vi samler inn signaler og analyserer situasjonen, får tilbakemeldinger, og prøver å gi studentene hva de trenger. På det årlige strategiseminaret samles alt sammen, og på denne intensive og utrolig spennende samlingen formulerer vi strategien for det kommende året.
Men over til innholdet!
Vi har identifisert tre områder hvor vi ser utfordringer vi må ta tak i:
- Bok/læremidler
- Servering
- Frivillighetskultur
Vi har også identifisert at vi må reise noen prinsippielle saker, som handler om politikk, samarbeidspartnere, prinsipper, og organisering. Disse er komplekse og krevende, og vil bli veldig spennende og ta opp.
- Boligsituasjon
- Organisering Idrett
- Samspill mellom utdanningsinstitusjonene og SiT
Våre fokusområder for 2010 videreføres i stor grad, men vi har gitt tydeligere signaler om hva vi forventer på hvert punkt. I tillegg spisser vi miljøengasjementet vårt.
Fokusområder 2011:
- Tilbudene skal være studentrettede
- Prisene skal oppleves som lave
- Grønn tråd i hverdagen
- Driften skal bli smartere
- Endringskompetansen skal bli smartere
Vi har også noen kjerneindikatorer som vi måler hvert år. Kundetilfredsheten skal opp med ett poeng, og det samme skal personaltilfredsheten. Vi introduserer også ett nytt mål, som vi tidligere bare har brukt som bakgrunnsinformasjon, og det er en omdømmeindeks. Vi har sagt at målet på omdømmeindeksen i 2011 skal være 66.
I tillegg har vi en god del tiltak som går på hvordan SiT som organisasjon skal møte fremtidens utfordringer, spesielt på teknologi og kompetansefronten. Vi har også sett på hvordan vi kan bli enda bedre på samspill med ulike parter, og vi skal følge dette opp i løpet av 2011.
Vi har også gjennomgått hele strategimodellen vår, og gjort en god del grep for å gjøre den til et mer levende verktøy. Hovedtrekkene er at den er forenklet, lettere å kommunisere, og at verdier, identitet og politikk kommer tydeligere frem.
Mange av disse punktene fortjener ganske store utdypninger, og det kommer nok i løpet av året. Å oppsummere de diskusjonene vi har hatt rundt for eksempel bolig, idrett, bok/trykkeri og servering vil ta opp litt for mye plass akkurat nå, men jeg kan love mange spennende saker fremover!
